ارائه خدمات ویژه به حجاج ۱۴۰۲/ تشکیل کارگروه‌های مشترک ایران و عربستان

معاون جدید امور حج و عمره سازمان حج و زیارت از تشکیل کارگروه‌های مشترک ایران و عربستان و عقد قراردادهای ویژه برای ارائه خدمات خاص به حجاج کشورمان خبر داد.

به گزارش افسران، غلامرضا رضایی از آخرین برنامه ریزی ها برای حج تمتع ۱۴۰۲ و تشکیل کارگروه های مشترک بین سازمان حج و زیارت و موسسات عربستان به منظور ارائه خدمات مطلوب به حجاج کشورمان و عقد قراردادهای اسکان، تغذیه و حمل و نقل برای ارائه خدمات خاص به حجاج کشورمان خبر داد.

وی با بیان اینکه برنامه ریزی ها و اقدامات لازم برای حج تمتع ۱۴۰۲ صورت گرفته، به انعقاد قراردادهای اسکان، تغذیه و حمل و نقل حجاج کشورمان اشاره کرد و گفت: هیئتی متشکل از مدیران عالی حج و زیارت و کارشناسان بخش های مختلف به ریاست معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت که ۱۰ روز قبل با دستور رئیس سازمان حج و زیارت و به منظور پیگیری امور حج تمتع ۱۴۰۲ به عربستان سفر کرده بودند، امروز به ایران بازگشتند.

در این سفر هیئت اعزامی سازمان حج و زیارت توانست مقدمات لازم برای حضور زائران ایرانی در حج تمتع ۱۴۰۲ را مهیا کند تا حجاج کشورمان در کمال آرامش، عزت، امنیت و سلامت در این سفر معنوی حضور داشته باشند.

رضایی در خصوص اقدامات صورت گرفته برای حج تمتع پیش رو گفت: با تشکیل کارگروه های تخصصی سازمان حج و زیارت و دفتر نمایندگی سازمان در عربستان با مسئولان و مقامات موسسات و ادارات تابعه وزارت حج عربستان که عهده دار برنامه ریزی و هماهنگی و پیگیری امور مربوط به حجاج کشورهای مختلف هستند، کارگروه های متعدد تشکیل و جلسات مختلفی برگزار شد.

وی تاکید کرد: با عنایت الهی و تلاش های صورت گرفته از سوی همه دست اندرکاران و هیئت اعزامی، مقدمات لازم به منظور حضور حجاج کشورمان در عربستان و خدمات رسانی مطلوب به آنها به نحو شایسته ای فراهم آمد.

تدارک ۹۰ هتل برای زائران ایرانی در حج تمتع ۱۴۰۲

معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت در خصوص اسکان حجاج کشورمان در حج تمتع ۱۴۰۲ گفت: برای اسکان حجاج ایرانی ۹۰ هتل پیش بینی شده که ۷۰ هتل در مکه مکرمه و ۲۰ هتل در مدینه منوره قرار دارد و قرارداد مربوط به هر یک از این هتل ها به امضای دو طرف رسید.

انعقاد قرارداد ۴ آشپزخانه در مکه و مدینه برای طبخ غذای زائران

رضایی در خصوص اقدامات صورت گرفته برای تغذیه زائران گفت: در این بخش با توجه به ضوابط و مقررات کشور عربستان، چهار آشپزخانه مجهز و صنعتی تدارک دیده شد تا به صورت متمرکز، غذاهای ایرانی را متناسب با ذائقه حجاج کشورمان طبخ و توزیع کنند.

وی با بیان اینکه قرادادهای مربوط به آشپزخانه ها نیز توسط دفتر نمایندگی سازمان به امضا رسیده است، ادامه داد: ۲ آشپزخانه مجهز و صنعتی در شهر مکه و ۲ آشپزخانه نیز در مدینه کار طبخ و توزیع غذای زائران ایرانی را انجام می دهند.

معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت تصریح کرد: یکی از آشپزخانه های طرف قرارداد که در مکه قرار دارد در زمینی به مساحت حدود ۱۴ هزار متر مربع با ۲۷ هزار متر بنا در سه طبقه با سفارش سازمان حج و زیارت و اجرا و تامین اعتبار طرف سعودی بنا شده که قادر است روزانه بیش از ۱۵۰ هزار پرس غذا را طبخ و توزیع کند. این آشپزخانه از نظر امکانات، تجهیزات و کمیت پخت نه تنها در کشور عربستان بلکه در غرب آسیا بی نظیر است و نمونه مشابهی ندارد.
رضایی همچنین درباره اقلام تدارکاتی برای طبخ غذا گفت: تمام اقلام مورد نیازتوسط اداره مربوطه و کمیسیون های تخصصی بر مبنای برنامه غذایی مناسب با نیازها و ذائقه زائران، براساس نظرات کارشناسان حوزه تغذیه، تنظیم و تهیه می شود.

اتوبوس های با کیفیت کار انتقال زائران ایرانی را انجام می دهد

وی درباره اقدامات صورت گرفته برای حمل و نقل حجاج و قراردادهای منعقد شده از سوی دفتر نمایندگی سازمان اظهار کرد: در مسیرهای بین شهری چهار شرکت با اتوبوس های با کیفیت و امکانات رفاهی مناسب (اتوبوس مدل ۲۰۱۹ به بالا) نسبت به جابجایی حجاج اقدام می کنند.

حمل و نقل درون شهری با ۳۵۰ دستگاه اتوبوس برای زائران ایرانی

وی در خصوص حمل و نقل درون شهری نیز توضیح داد: با توجه به برنامه ریزی های صورت گرفته از سوی سازمان حج و زیارت و همچنین هماهنگی با طرف های سعودی و شرکت های تحت پوشش سندیکای اتوبوسداران، سرویس های مناسبی برای اعزام زایران از هتل به مسجدالحرام تدارک دیده شده است.
به گفته معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت، بر اساس قرارداد منعقد شده سه شرکت با ۳۵۰ دستگاه اتوبوس به صورت شبانه روزی در مسیرهای هتل به حرم و بالعکس تردد می نمایند و خدمات لازم را به زائران ایرانی ارائه می دهند.
وی افزود: این اتوبوس ها به صورت اختصاصی برای زائران کشورمان تدارک دیده شده است؛ البته در برخی مسیرهای نزدیک به حرم، حجاج ما با حجاج سایر کشورها به صورت مشترک از اتوبوس های درون شهری کشور میزبان استفاده می کنند که اطلاعات لازم در خصوص این مسیرها نیز به زائران ارائه می شود.

برنامه ریزی برای مشاعر مقدسه

معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت در رابطه با خدمات رسانی به زائران در مشاعر مقدسه نیز اظهار کرد: یکی از مسائل حائز اهمیت برای سازمان حج وزیارت خدمات دهی در مشاعر مقدسه می باشد که شرکت های طرف قرارداد با دفتر نمایندگی سازمان حج و زیارت، با سرعت در حال آماده کردن سرزمین منا، عرفات و مشعر برای اقامت حجاج در ایام تشریق هستند.
رضایی ابراز امیدواری کرد که با توجه به برنامه ریزی های صورت گرفته و همچنین قراردادهای منعقد شده با طرف کشور میزبان، شاهد خدمات رسانی مطلوب و شایسته به زائران کشورمان باشیم.

به گزارش ایرنا سید عباس حسینی رییس سازمان حج و زیارت سه شنبه، ۲۹ فروردین با صدور حکمی غلامرضا رضایی را به عنوان معاون امور حج و عمره این سازمان منصوب کرد. در حکم حسینی آمده است: انتظار دارد با بهره مندی از تجارب گذشته و مد نظر قرار دادن قوانین و مقررات، اصول علمی، اخلاقی و حرفه ای، مشورت با خبرگان و صاحب نظران و رعایت اصل عدالت محوری در تحقق منویات مقام معظم رهبری و سیاست های دولت مردمی، به انجام وظایف محوله و برنامه های ذیل نائل آئید:

‏- برنامه ریزی و انجام تمهیدات لازم برای برگزاری حج تمتع و عمره مفرده با حفظ عزت و کرامت زائران

‏- محترم شمردن منافع ملی و ارزش های اسلامی و صیانت از حقوق زائران و سازمان در تعامل با کشور میزبان

‏- برنامه ریزی برای مدیریت هزینه ها با رعایت صرفه و صلاح زائرین

‏- اهتمام به هوشمندسازی و بکارگیری روش های نوین در موضوعات مختلف عملیات حج و عمره با رعایت اقتضائات و قوانین کشور میزبان

‏- هم افزایی و جلب مشارکت واحدهای سازمان و کارگزاران حوزه حج و زیارت در جهت افزایش بهره وری و کیفیت خدمات

‏- توجه به آموزش، اطلاع رسانی، مهارت افزایی و جانشین پروری در حوزه معاونت متبوع

‏- راهبری و هدایت دفتر نمایندگی سازمان در عربستان و برقراری تعامل سازنده با کشور میزبان و کشورهای اسلامی در حوزه اجرایی